Part Time Bartender 13 views

Ni yw Canolfan Mileniwm Cymru. Tanwydd i’r dychymyg.

Teitl y Rôl: Gweinydd Bwyd a Diod Rhan Amser

Ystod Cyflog: £12,480 y flwyddyn

Awr: 20 awr yr wythnos (blynyddol)

Dyddiad Cau: 07 Tachwedd 2024

Dyddiad Cyfweld: [I’w Gadarnhau]

Mae CMC yn gartref i’r celfyddydau yng Nghymru, ac yn grochan o greadigrwydd i’r genedl. Rydyn ni’n tanio’r dychymyg drwy guradu cynyrchiadau teithiol arobryn o’r radd flaenaf – o sioeau cerdd a chomedi i ddawns, cabaret a gŵyl ryngwladol. Rydyn ni’n meithrin doniau newydd gyda’n gweithiau ffres, pryfoclyd a phoblogaidd, wedi eu gwreiddio yn niwylliant Cymru. Ac rydyn ni’n ennyn angerdd pobl ifanc dros y celfyddydau, gan roi iddynt gyfleoedd dysgu sy’n newid eu bywydau ac yn rhoi cyfle iddynt ddisgleirio.

Amdanom ni/Ein Hadran:

• Canolfan Mileniwm Cymru yw prif ganolfan celfyddydau’r genedl ac fe’i hadeiladwyd i Danio’r Dychymyg drwy arddangos y cynyrchiadau gorau oll, meithrin doniau creadigol Cymru a darparu profiadau bythgofiadwy.
• Ein hadran Bwyd a Diod yw’r pwynt cyswllt cyntaf i’n cwsmeriaid, sydd yn ein gwneud yn rhan allweddol o ddarparu profiad bythgofiadwy.

Ynglŷn â’r Rôl a’r Cyfrifoldebau:

• Mae rôl gweinydd bwyd a diod wrth wraidd y tîm C&B; byddwch yn rhan hanfodol o adeiladu a chynnal gwasanaeth cwsmeriaid rhagorol, trwy fod yn wyneb cyfeillgar rheolaidd i bawb sy’n ymweld.
• Chi fydd wyneb Canolfan y Mileniwm, ac felly bydd disgwyl i chi feithrin gwybodaeth ragorol am ein hystod cynnyrch, yr hyn sy’n digwydd yn y canol ac ymgorffori ein gwerthoedd trwy eich safonau uchel o wasanaeth.
• Fel aelod craidd o’r tîm, byddwch yn cefnogi’r goruchwylwyr trwy weithredu fel model rôl ar gyfer staff achlysurol eraill, gan roi arweiniad ar weithdrefnau gweithredu safonol.
• Ar adegau bydd disgwyl i chi allu gweithio’n effeithlon ac yn hyderus ar eich pen eich hun.
• Bydd gennych brofiad o ymdrin â materion cwsmeriaid a byddwch yn gymwys i ddatrys materion yn gyflym er boddhad cwsmeriaid.
• Bydd gennych brofiad da mewn gwahanol fathau o wasanaethau lletygarwch, er enghraifft, gweithio y tu ôl i far, gweini wrth y bwrdd, gweithio mewn caffi, neu weithio mewn digwyddiadau.
• Bydd gennych wybodaeth dda am arferion gorau yn y diwydiant lletygarwch a rheoliadau diogelwch bwyd.
• Byddwch yn gymwys wrth ddefnyddio systemau Pwynt Gwerthu Electronig (EPOS).
• Byddwch yn gallu cynorthwyo goruchwylwyr neu reolwyr Bwyd a Diod gyda thasgau gweithredol pan fo angen.
• Byddwch yn adrodd am unrhyw faterion sy’n codi i’r goruchwyliwr mewn modd amserol.
• Byddwch yn adrodd am unrhyw adborth cadarnhaol a llwyddiannau i’r goruchwylwyr i’w rhannu gyda’r tîm ehangach.
• Byddwch yn cynrychioli’r tîm Bwyd a Diod yn fewnol ac felly bydd gofyn i chi weithio’n effeithiol, yn effeithlon ac yn bositif gydag adrannau eraill yn y Ganolfan.
• Byddwch yn cynorthwyo i gyflwyno nifer o ddigwyddiadau a phrosiectau unigryw ledled y Ganolfan, trwy helpu i osod bariau, trefnu lleoliadau, cyfrannu at greu bwydlenni a darparu profiad rhagorol i gwsmeriaid. Mae rhai o’n digwyddiadau yn y dyfodol yn cynnwys ffilmio gan S4C, digwyddiad Newid Cenhedlaeth Llywodraeth Cymru a Chwarae Opera Yn Fyw.

Mae’n bosib y bydd angen gwiriad DBS ar gyfer eich rôl.

Anghenion Allweddol:

• Gallu profedig i ddarparu gwasanaeth cwsmeriaid rhagorol bob amser.
• Profiad o weithio’n effeithlon ac effeithiol mewn amgylchedd gwasanaeth prysur.
• Yn gymwys a phrofiadol wrth drin arian parod.
• Profiad da o ddefnyddio systemau Pwynt Gwerthu Electronig (EPOS).
• Gwybodaeth sylfaenol am safonau diogelwch bwyd.

Beth Sydd Ynddo i Chi?

• 25 diwrnod o wyliau blynyddol gan gynnwys gwyliau banc, yn seiliedig ar wythnos waith 35 awr, ar sail pro rata ar gyfer gweithwyr rhan amser.
• 8% o bensiwn a gyfrannwyd gan y cwmni (ar gyfer eich cyfraniad o 3%)
• Gwell absenoldeb mamolaeth, tadolaeth, mabwysiadu, a rhiant a rennir (yn amodol ar hyd gwasanaeth)

• Cynllun arian iechyd: derbyn arian tuag at ofal deintyddol ac optegol, triniaethau cyflenwol megis triniaethau ceiropracteg, osteopathig ac aciwbigo.
• Aelodaeth Cymorth Meddygol sy’n cynnwys mynediad o bell at Feddyg Teulu, cwnsela, a sesiynau ffisiotherapi
• Rhaglenni cymorth i weithwyr sy’n cynnwys mynediad at wasanaethau cymorth ar gyfer pryderon cyfreithiol, ariannol a theuluol
• Yswiriant bywyd o 4x cyflog blynyddol
• Tocynnau theatr am bris gostyngol
• Clwb cymdeithasol
• Gwersi Cymraeg am ddim
• Parcio am £5 am ddiwrnod cyfan ar ddiwrnodau gwaith a phan nad ydych yn gweithio.

Yng Nghanolfan Mileniwm Cymru, mae ein hymrwymiad i amrywiaeth a chynhwysiant yn mynd y tu hwnt i eiriau; mae’n agwedd sylfaenol sy’n llywio ein gweithredoedd. Gan gadw at yr egwyddorion a amlinellir yn Adran 158 o Ddeddf Cydraddoldeb 2010, rydym yn mynd ati’n frwd i gymryd camau positif yn ein prosesau recriwtio a dethol. Gan gydnabod y diffyg cynrychiolaeth o grwpiau penodol o fewn ein gweithlu, yn enwedig unigolion ag anableddau a’r rheini o gefndiroedd Du, Asiaidd ac ethnig amrywiol, rydym wedi rhoi mesurau rhagweithiol ar waith i fynd i’r afael â’r gwahaniaeth hwn.

Trwy ein hymagwedd gweithredu positif, bydd ymgeiswyr ar gyfer y rolau a hysbysebir gennym, sydd o’r grwpiau hynny sydd heb gynrychiolaeth ddigonol ac sy’n bodloni’r meini prawf gofynnol a nodir yn y proffil rôl, yn cael eu rhoi ar y rhestr fer ar gyfer cyfweliad. Mae ein hymrwymiad yn ymestyn y tu hwnt i fodloni rhwymedigaethau cyfreithiol. Ein nod yw meithrin gweithle sy’n wir croesawu amrywiaeth gyfoethog ein cymdeithas hollgynhwysol.

———————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————–

We are Wales Millennium Centre – Fire for the Imagination

Role Title: Part Time Bartender

Salary Bracket: £12,480 per annum

Hours: 20 per week (annualised)

Closing Date: 07 November 2024

Interview Date: [TBC]

WMC is a home for the arts in Wales, and a cauldron of creativity for the nation. We fire imaginations by curating world-class, critically acclaimed touring productions, from musical theatre and comedy to dance, cabaret and an international festival. We kindle emerging talents with fresh, provocative, and popular pieces of our own, rooted in Welsh culture. And we ignite a passion for the arts in young people with life-changing learning experiences and chances to shine in the spotlight.

About WMC/Our Department:

• WMC is the nation’s leading art centre built to Fire the Imagination, through showcasing the very best productions, nurturing Wales’ creative talents and providing unforgettable experiences.
• We as the Food & Beverage department are the first point of contact for customers, which makes us a key part in providing an unforgettable experience.

About the Role and Responsibilities:

• The role of a bartender is at the core of the F&B team; you will be a vital part in building and maintaining excellent customer service, by being a regular friendly face for all who visit.
• You will be the face of the WMC, and as such will be expected to build excellent knowledge of, our product range, what is happening in the centre and embody our values through your high standards of service.
• As a core member of the team, you will support the supervisors by acting as a role model for other casual staff, proving guidance on standard operational procedures.
• You will be expected at times to be able to work efficiently and confidently by yourself.
• You will be experienced at dealing with customer issues and be competent at resolving matters quickly to the customers satisfaction.
• You will have good experience in different types of hospitality services; for example, working behind a bar, working table service, working in a café, or working in events.
• You will have good knowledge of best practices in hospitality industry and food safety regulations.
• You will be competent at using EPOS systems.
• You will be able to assist the supervisors or managers of F&B in operational tasks when needed.
• You will report any issues that occur to the supervisor in a timely manner.
• We will report any positive feedback and success stories to the supervisors to share with the wider team.
• You will be a representative of the F&B team internally and as such, will be required to work effectively, efficiently, and positively with other departments in the WMC.
• You will assist in the delivery of multiple unique events and projects throughout the centre, by helping set up po-up bars, organising venues, contributing to the creation of menus and providing excellent customer experience. Some of our upcoming events include S4C filming, WAG Change Generations event & Play opera live.

Your role may be subject to a DBS check

Key Requirements:

• Proven ability to always deliver excellent customer service.
• Experience of working efficiently and effectively in a fast-paced service environment.
• Competent and experience in cash handling.
• Good experience in using EPOS systems.
• Basic knowledge of food safety standards.

What’s in it for you?

• 25 days of annual leave plus bank holiday, based on a 35-hour week, pro rata for part time.
• 8% Company contributed pension (for your 3% contribution)
• Enhanced maternity, paternity, adoption, and shared parental leave (subject to length of service)
• Health cash plan: receive money towards dental and optical care, complimentary treatments such as chiropractic, osteopathic and acupuncture treatments.
• Medical Assistance membership which includes remote access to GP, counselling, and physiotherapy sessions
• Employee assistance programmes which include access to support services for legal, financial, and family concerns
• Life assurance of 4x annual salary
• Discounted theatre tickets
• Social club
• Free access to learn Welsh online
• £5 all-day parking available on working and non-working days.

At Wales Millennium Centre, our commitment to diversity and inclusion goes beyond words; it is a fundamental aspect that guides our actions. Adhering to the principles outlined in Section 158 of the Equality Act 2010, we actively embrace positive action in our recruitment and selection processes. Recognising the underrepresentation of specific groups, particularly individuals with disabilities, and those from Black, Asian, and ethnically diverse backgrounds, within our workforce, we have implemented proactive measures to address this disparity.

Through our positive action approach, applicants of our advertised roles from these underrepresented groups, meeting the minimum criteria detailed in the role profile, will be shortlisted for interview selection. Our commitment extends beyond meeting legal obligations; we aspire to cultivate a workplace that authentically embraces the rich diversity of our global society.